En matière de marketing digital, nous utilisons de nombreux acronymes, comme le SEO et le SERP que la plupart des personnes ont entendu parler. Lorsque le client prend contact avec vous, il faut pouvoir expliquer ces acronymes de la manière la plus claire et la plus compréhensible possible. C’est en quelque sorte l’ABC du marketing numérique. Dans cet article, nous expliquons précisément la signification de ces 6 acronymes incontournables en marketing digital:
« Optimisation pour les moteurs de recherche ». Cet acronyme comprend toutes les techniques qui visent à améliorer le classement d’une page sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Comme nous venons de le mentionner, le SEO, autrement dit le référencement naturel est l’un des acronymes les plus populaires du marketing numérique.
Des études montrent que les gens accordent plus de valeur à la première page de résultats proposée par leurs moteurs de recherche.
Il y a même une plaisanterie classique :
-Quel est le meilleur endroit pour cacher un cadavre ?
-La deuxième ou troisième page des résultats de recherche sur Google, bien sûr.
La façon la plus rentable de gagner plus de clients et d’améliorer votre visibilité est de fournir à vos clients le contenu qui leur est le plus utile. Les experts en matière de SEO attirent souvent l’attention sur l’importance de viser les clients. En effet, le moyen de se démarquer dans les résultats de recherche n’est pas de préparer un contenu pour les moteurs de recherche, mais pour les clients qui utilisent les moteurs de recherche.
C’est l’acronyme de Search Engine Results Page. Il s’agit de la page de résultats qu’un utilisateur visualise lorsqu’il saisit un mot dans un moteur de recherche. En règle générale, plus votre classement SERP pour un mot donné est élevé, plus l’utilisateur est susceptible de cliquer sur votre résultat.
En anglais Search Engine Marketing. En effet, SEM n’est pas une forme de marketing en soi, mais plutôt une technique constituée de plusieurs aspects de marketing. Vous augmentez ainsi la visibilité de votre entreprise. L’accent est principalement mis sur la publicité payante (SEA) destinée aux résultats des moteurs de recherche (SERP), nous ne devons certainement pas exclure le SEO et le SMO (optimisation des médias sociaux). SEM représente la combinaison de ces trois techniques. Les campagnes de SEM peuvent vous aider à obtenir des résultats dans un court laps de temps.
En anglais Search Engine Advertising. Par opposition au référencement naturel, autrement dit gratuit, il consiste à positionner des requêtes subventionnées dans les résultats d’un moteur de recherche (SERP).
Sur Google, par exemple, vous pouvez obtenir des résultats sponsorisés à partir du service Google Ads. Vous vous demandez comment ça marche: lors des enchères ouvertes, l’entreprise, qui fait le meilleur offre, obtient un groupe de mots-clés. À la suite de la recherche des mots-clés en question, le site de l’entreprise apparaît en haut des résultats, avant les résultats organiques, sous la mention « annonce ».
Google Ads https://ads.google.com/intl/fr_be/home/
Microsoft Ads https://ads.microsoft.com/
En anglais Social Media Optimization, autrement dit, le référencement social. Ce sont les techniques qui visent à attirer les internautes vers le contenu d’un site par la promotion via les médias sociaux.
Il s’agit d’une méthode essentielle qui contribue au référencement organique. Grâce aux outils performants tels que Zapier, IFTTT ou Integromat, vous pouvez annoncer le renouvellement du contenu de votre site Web de manière organisée sur vos comptes de médias sociaux.
En anglais, « Search engine reputation management ». C’est une technique que les sites web et surtout les entreprises utilisent pour maintenir leur réputation sur les moteurs de recherche, ou encore pour restaurer leur réputation en cas de situation difficile. Le SERM permet aux entreprises de se renforcer. Il prévient aussi les pertes qui pourraient résulter d’une mauvaise réputation.
Pour contrôler votre réputation, vérifiez si le nom de votre entreprise est utilisé sur des comptes de médias sociaux. Obtenez des comptes professionnels sur les médias sociaux, même si vous ne pouvez pas être actif sur chacun d’entre eux. Essayez d’être actif sur les médias sociaux qui sont pertinents par rapport à votre activité. N’ayez pas crainte des commentaires défavorables. Répondez de manière courtoise et soyez toujours « positif » en face de ces commentaires. Invitez les clients mécontents à vous contacter par courriel ou par téléphone. Nous vous suggérons vivement de ne pas entrer en polémique avec vos clients même si vous avez entièrement raison.
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